プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
最終更新日: 2025 年 1 月 26 日
TokyoEureka のプライバシーポリシーをご覧いただきありがとうございます。このプライバシーポリシーは、TokyoEureka (以下、総称して「TokyoEureka」、「当社」、「私たち」または「当社の」) が、お客様が当社の Web サイト (以下「サービス」) にアクセスまたは使用する際に、お客様 (以下「お客様」、「お客様の」または「ユーザー」) に関する情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明しています。
ユーザーは、サービスを通じて提供または共有する第三者のデータについて責任を負い、そのようなデータを当社に提供するために第三者の同意を得ていることを確認します。
当社が収集する情報
お客様の情報の使用方法
当社は、お客様について収集した情報を使用して、当社のサービスおよびお客様とのその他のやり取りを提供、維持、および改善します。たとえば、収集した情報は次の目的で使用されます。
オンラインエクスペリエンスを促進および改善する。製品およびサービスの提供と配送、認証の実行、取引と返品の処理、確認書、領収書、請求書、顧客体験調査、製品またはサービス関連の通知などの関連情報の送信。

プロモーションの処理と提供。

お客様のコメントや質問への回答とカスタマーサービスの提供。

通知またはプロモーションメッセージの受信を希望するとお客様が表明した場合。

不正な取引やその他の違法行為を検出、調査、防止し、当社の権利、財産、その他の権利を保護する。

当社の法的義務と財務義務を遵守する。

傾向、使用状況、活動を監視および分析する。

お客様の興味に合わせた広告とマーケティングを提供し、パートナーが提供できるようにする。

情報を共有する方法

当社は、以下の状況でお客様の個人情報を共有することがあります。

サードパーティサービスプロバイダー。当社は、当社に代わって取引を完了したり、サービスを実行したりするサービスプロバイダー、ベンダー、請負業者、または代理店とデータを共有する場合があります。これには、当社の事業および社内業務 (配送、支払い処理、詐欺防止、カスタマーサービス、ギフトカード、体験、パーソナライゼーション、マーケティング、広告など) を支援するサービスプロバイダー、ベンダー、請負業者、または代理店が含まれます。

事業の変更。当社は、当社の事業の全部または一部の他社への合併または買収、合弁事業、企業再編、破産または倒産、会社の資産の資金調達または売却など、企業の事業取引に関連してデータを共有する場合があります。

法律を遵守するため。当社は、法律で認められている国家安全保障または法執行の要求を満たすことを含め、公的機関による合法的な要求に基づく法的手続きを容易にするためにデータを共有する場合があります。

お客様の同意がある場合。当社は、お客様の同意を得た場合に、第三者とデータを共有する場合があります。

広告および分析パートナーと。以下の「広告および分析」というセクションを参照してください。

データセキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するために設計された、商業的に合理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、最善の努力を払っても、完全に侵入不可能なセキュリティ対策は存在しません。
データ保持
当社は、収集したお客様に関する情報を、収集目的に必要な期間、または法律、規制、その他のコンプライアンス義務の遵守を含むその他の正当な事業目的のために保存します。
EU プライバシー権
欧州経済地域 (EEA) や英国を含む特定の国に居住する個人は、個人データに関して一般データ保護規則 (GDPR) に基づく一定の法定権利を有します。
当社が収集する情報が特定された、または特定可能な自然人に関連付けられ、GDPR に基づいて個人データとして保護されている限り、このプライバシーポリシーでは「個人データ」と呼ばれます。
データ主体のアクセス要求
法律で規定されている免除に従い、お客様には次の権利があります。
当社がお客様に関して保持している個人データのコピー。
当社がお客様に関して保持している個人データの修正。アカウントまたは個人データを削除する。

特定の目的での個人データの処理に異議を申し立てる。

プライバシー権を行使するには、hirokawaryuta0329@gmail.com までメールをお送りください。

通常、リクエストは 1 か月以内に処理されます。

お客様の身元や居住地を確認するために、特定の情報をお客様に要求する必要がある場合があります。

リクエストが複雑である場合や、リクエストの数が多い場合は、さらに時間がかかることがあります。

対応に 1 か月以上かかる場合はお知らせします。

個人データ処理の法的根拠

当社は、適用されるデータ保護法に基づき、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理する場合があります。

契約上の必要性: お客様と契約を締結または履行するために、お客様の個人データを処理する場合があります。

同意: お客様が個人データの処理に同意した場合。

お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
正当な利益: 当社は、オンラインユーザーエクスペリエンスの提供、お客様とのコミュニケーション、カスタマーサービスの提供、マーケティング、事業の分析と改善、およびサービスの保護など、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人データを処理します。
年齢制限
当社のサービスは 18 歳以上の成人を対象としています

13歳以上のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。親または法定後見人であり、13歳未満のお子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている住所にメールまたは書面でご連絡ください。お問い合わせには「COPPA情報リクエスト」と明記してください。
本プライバシーポリシーの変更
TokyoEurekaは、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。最新情報を入手するためにこのページにアクセスすることをお勧めします。変更が重大な場合は、お客様のメールアドレスまたは当社のサービスを通じて追加の通知を提供する場合があります。お客様が引き続き本サービスをご利用になることは、変更されたプライバシーポリシーに同意したことを意味します。
米国における情報の保管
当社が保持する情報は、米国内および米国外の両方で保管される場合があります。お客様が米国外にお住まいの場合、当社がお客様の情報を米国に転送する場合があること、および米国の法律ではお客様の国の法律と同じレベルの保護が提供されない場合があることを理解し、同意するものとします。お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問、ご意見、ご懸念がある場合は、次のアドレスまでご連絡ください:
https://whaleandyou0053.wixsite.com/gravitysapple
hirokawaryuta0329@gmail.com
080-6537-0329